CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. CAMPO DI APPLICAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni di vendita”) regolano tutte le vendite e l’esecuzione di qualsiasi Servizio da parte di Damanhur Welcome & Univerisity s.n.c. di Sandra Alberganti, con sede legale in Via Pramarzo, 3 -10080 Baldissero C.se (TO), numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Torino n. 1182653 e partita IVA n. 11034870011, (di seguito, il “Venditore”) attraverso il sito Internet www.welcome.damanhur.org (di seguito, il “Negozio online”).

1.2 Il rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita sarà soggetto alle disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 70/03 (cd “Decreto sulla società dell’informazione e il commercio elettronico”), il decreto legislativo n. 196/03 (“Codice della Privacy”) e dal Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), la Direttiva 1999/44 / CE e il Decreto legislativo 206/05 (“Legge sulla tutela dei consumatori”), nella misura in cui la parte contraente (il “Cliente”) è un consumatore secondo la legge sulla tutela dei consumatori.

1.3 Il contratto stipulato con il Venditore attraverso il Negozio Online (il “Contratto”) è un contratto a distanza. La visualizzazione dei servizi nel Negozio Online è un invito ad offrire. Ogni ordine inviato tramite il Negozio Online sarà un’offerta contrattuale al Venditore per l’acquisto dei Servizi in esso descritti ed è soggetta all’approvazione del Venditore in base alla clausola 3 che segue. Il Contratto si considera eseguito al momento della ricezione, da parte del Cliente, della dichiarazione di accettazione dell’ordine o, in ogni caso, dell’esecuzione dei servizi ordinati.

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita devono essere lette attentamente dal Cliente prima di effettuare un ordine presso il Venditore per l’acquisto di qualsiasi Servizio visualizzato sul Negozio Online (i “Servizi”) e devono essere esplicitamente accettate prima di inviare l’ordine attraverso la procedura fornita dal Negozio Online.

3. SCELTA DEI SERVIZI, COLLOCAZIONE DEGLI ORDINI, PREZZO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il Negozio Online espone i Servizi che sono disponibili per l’acquisto unitamente al relativo al prezzo (IVA inclusa) e le informazioni sulla relativa data di inizio prevista (la “Data prevista”), sul contenuto dei Servizi, ecc.

3.2 Il Negozio Online prevede una procedura specifica per l’immissione degli ordini di acquisto. In nessun caso il Venditore accetterà ordini inoltrati in modo diverso dal pieno e corretto completamento della procedura messa a disposizione sul Negozio Online. I campi il cui completamento è obbligatorio sono evidenziati durante la procedura di ordinazione.

3.3 I Servizi che sono stati selezionati dal Cliente per l’acquisto nel Negozio Online saranno temporaneamente memorizzati in un carrello personale per il tempo della visita del Negozio Online da parte del Cliente. Tale deposito temporaneo non è una prenotazione: il Venditore non garantisce che i Servizi memorizzati nel carrello personale saranno disponibili al momento dell’ordine.

3.4 Il Cliente può verificare il contenuto del carrello personale e i relativi dettagli in qualsiasi momento durante la visita del Negozio Online. Al fine di inviare un ordine al Venditore, il Cliente dovrà:

(i) verificare il contenuto del proprio carrello personale;

(ii) esprimere la propria intenzione di acquistare facendo clic sui pulsanti appropriati nella pagina del carrello personale;

(iii) completare il modulo d’ordine fornito;

(iv) specificare un mezzo di pagamento tra quelli disponibili;

(v) accettare espressamente le presenti Condizioni di vendita;

(vi) accettare espressamente, per conoscenza, l’informativa sulla privacy;

(vii) inviare la sua offerta d’acquisto cliccando sul pulsante “PROCEDI CON IL PAGAMENTO”.

3.5 L’ordine presentato è un’offerta contrattuale soggetta alla conferma del Venditore e implica l’obbligo del Cliente di acquistare i Servizi ivi specificati secondo i termini e le condizioni specificati nell’ordine stesso e quelli stabiliti dalle presenti Condizioni di vendita.

3.6 I prezzi applicabili sono quelli visualizzati in connessione con i Servizi ordinati sul Negozio Online dopo la presentazione dell’ordine. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l’IVA legalmente applicabile.

3.7 Una volta inviato l’ordine, al Cliente verrà richiesto di fornire tutte le informazioni necessarie per finalizzare il pagamento attraverso i mezzi selezionati dal Cliente. Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà un messaggio di conferma del ricevimento dell’ordine e contenente tutti i dettagli del contratto, compresi i dettagli del Venditore (inclusi i dettagli di contatto), i Servizi selezionati, le quantità rilevanti, l’unità e i prezzi complessivi, l’informativa sul diritto di recesso, ove applicabile (la “Conferma d’ordine”). La conferma dell’ordine è un semplice riconoscimento della ricezione dell’ordine del cliente e non dell’accettazione dello stesso.

3.8 L’ordine del Cliente viene elaborato durante il normale orario lavorativo (dalle 9:00 alle 16:00) e nei giorni lavorativi italiani; gli ordini inoltrati in tempi diversi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

3.9 Il Cliente ha diritto, fatto salvo il diritto di recesso, ove applicabile, a cancellare il suo ordine in qualsiasi momento prima di ricevere l’Accettazione dell’ordine (come definito al punto 3.10 di seguito).

3.10 Il Contratto viene effettivamente stipulato e diventa effettivo tra le parti al ricevimento da parte del Cliente di una comunicazione da parte del Venditore che confermi l’accettazione dell’ordine e la disponibilità dei Servizi (“Accettazione dell’ordine”); in caso contrario, il Contratto si intenderà eseguito all’esecuzione dei Servizi ordinati.

3.11 Il venditore ha la facoltà di non accettare l’ordine del cliente e di accettare un ordine solo parzialmente. L’ordine di accettazione specifica i servizi per i quali l’ordine è stato accettato. L’ordine del Cliente sarà considerato come non accettato se nessuna accettazione dell’ordine incorrerà entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine del cliente.

4. DISPONIBILITÀ E CANCELLAZIONE

4.1 Non appena l’ordine del Cliente viene elaborato, il Venditore informa il Cliente se uno dei Servizi ordinati risulta non disponibile. In tal caso, l’ordine non sarà accettato in relazione a quei Servizi che non sono disponibili.

4.2 Il Venditore ha il diritto di cancellare i Servizi con un preavviso di 15 giorni prima della Data prevista.

4.3 Nel caso in cui, nonostante il Cliente abbia ricevuto l’Accettazione dell’ordine, uno o più Servizi inclusi in un ordine accettato risultassero non disponibili o cancellati dal Venditore, il Venditore informerà il Cliente di conseguenza e proporrà, in alternativa, di modificare o annullare l’ordine accettato. In caso di cancellazione, il Venditore dovrà, a scelta del cliente, conferire al Cliente un credito corrispondente alla somma pagata al Venditore, che può essere utilizzato per l’acquisto di un Servizio diverso, o rimborsare il Cliente per il prezzo del Servizio acquistato che è stato cancellato.

4.4 In nessun caso saranno rimborsati dal venditore i costi sostenuti dal Cliente per l’acquisto di biglietti aerei o altri mezzi di trasporto o per la prenotazione di hotel e altre strutture ricettive e / o strutture ricettive, nonché eventuali altre spese aggiuntive sostenute dal Cliente.

5. PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo di acquisto deve essere pagato con carta di credito, o tramite Pay Pal o tramite bonifico bancario. Il venditore accetta solo le carte di credito elencate sul sito.

5.2 Le fatture, ove applicabili, saranno inviate solo elettronicamente (in formato pdf) secondo i dettagli forniti dal Cliente.

5.3 Nel caso in cui il Cliente desideri ricevere la fattura, il Cliente dovrà selezionare l’opzione rilevante prima di effettuare l’Ordine.

6. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

6.1 Si ricorda che, in base alla legge sulla tutela dei consumatori, in caso di contratti a distanza, il diritto di recesso dei consumatori non si applica ai contratti aventi come oggetto la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

6.2 Di conseguenza, il diritto di recesso non si applica ai Servizi commercializzati sul Negozio Online, poiché consistono in corsi, webinar, visite e scuole che vengono forniti in una certa data.

7. RESPONSABILITA ‘

7.1 Il Cliente, nel dare il proprio consenso alla conclusione del contratto, dichiara di aver ben compreso il contenuto delle visite, dei corsi, dei webinar, delle visite e delle scuole. Il Venditore declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto dei corsi, webinar, scuole o visite non soddisfi le aspettative del Cliente.

7.2 Il Venditore e / o i suoi dipendenti e collaboratori esterni non esercitano una professione sanitaria, pertanto nessun Servizio costituisce in alcun modo una diagnosi o una terapia, convenzionale o non convenzionale.

7.3 Il Venditore non sarà responsabile per il mancato verificarsi dei Servizi o per la loro cancellazione a causa di un evento imprevedibile indipendentemente dalla sua volontà, come calamità naturali, disordini, scioperi nazionali, incendi, ecc. In questo caso, il Venditore proverà ad adottare misure che consentano di evitare, o almeno limitare, le conseguenze di forza maggiore.

8. GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane. Resta inteso e accettato che tutte le rivendicazioni legate in qualsiasi modo all’oggetto delle presenti Condizioni di vendita devono essere sottoposte alla giurisdizione non esclusiva delle Corti di Ivrea (TO), il che significa che il Cliente può presentare un reclamo per far valere il proprio / i suoi diritti di tutela dei consumatori in relazione a queste Condizioni d’uso a Ivrea o nel luogo in cui il Cliente è domiciliato.

Inoltre, vale la pena di informare che la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione extragiudiziale delle controversie che è accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.